炸弹摇摆德黑兰时ARA mahdessian通过备用发电机,比他和他的母亲肆虐伊朗和伊拉克之间的战争点燃了医院掩体诞生于1985年。

与此同时,伊朗西北部的,瓦kuzoyan的家人正准备逃离贫穷和缺乏,在其最后10年定义为亚美尼亚最贫穷的前苏联的高加索共和国的机会。

两个家庭,亚美尼亚族裔,很快就离开了一个更安全的生活各自国家在南加州,这一直是家里的最大的亚美尼亚外籍人士在美国好几代了。 (也许你听说过卡戴珊的?)

在那里,他们跟着熟悉他们之前谁进来这么多的移民路径:采取任何工作可做。 “我们的父母把我们带到这里,没有钱,没有语言,没有任何连接,并没有做什么想法,说:” mahdessian。 “他们做各种零工把餐桌上的食物。”他们曾在这些工作,直到他们想出的东西出来,并开始自己的企业。她们的父亲成为成功的建筑和管道承包商,但仍挣扎于英语,以及不断增长的运行服务公司的后勤工作。

Their sons solved that problem by launching Service­Titan, a software platform and mobile app that helps entrepreneurs in the service trades operate their businesses--from taking service calls to dispatching technicians, accepting payments, and managing payroll, as well as producing and analyzing their P&Ls. It even allows potential customers to apply for financing for big jobs.

mahdessian并在这反映了他们作为移民的地位和其作为西海岸高科技企业家地位的方式kuzoyan运行servicetitan。

对于初学者,servicetitan在两种性别和种族多样 - 工作人员的约34%标识为女性和32%标识为白色,而另一个38%自己描述为未指定。当公司做了改进,它的保健计划,它增加了生育的好处,也跨性别服务。性别中立的厕所已经安装好了。

是这样的南加州?也许,但消息是明确无误的:每个人都在这里欢迎。 “对我们来说,移民的经历实在是绑多样性的概念,我们追求的多样性,因为我们认为它会导致表现最好的球队,” mahdessian说。 “我们相信的人可能来自世界任何地方,而且最好的决定和想法都通过分享经验和观点的多样性取得成果。”

他们提供有竞争力的好处,包括无限制的个人休息时间,每天照顾午餐,在公司带薪育儿假,股权六周和奖励认识到高绩效,像假期到夏威夷或滑雪旅行。

给什么他们的父母经历,以及自己的经验,mahdessian和kuzoyan相信伟大的成果需要采取极大的风险。 “我看到我的父母决定,他们想要更好的生活,然后采取巨大的风险转移到美国,说:” kuzoyan。 “这对我来说是很大的鼓舞,让我想开始servicetitan采取这种类型的风险。”

这就是为什么servicetitan的绩效考核可以对那些谁不失败的东西产生负面影响 - 因为这可能意味着他们太自满。共同创始人希望看到自己的员工努力实现远大的目标,并从错误中学习。这种做法延伸到老板,以及:mahdessian和kuzoyan从他们现有职工360度的审查,以了解他们脱颖而出,他们在那里受苦,他们需要提高作为领导者。

面试应聘者时,联合创始人要求他们阐明,他们已经经受住了挑战。 mahdessian和kuzoyan明白,运行一个快速发展的启动是固有的高风险,并配备了无情的挑战 - 由他们处理与客户的生计的事实放大。他们希望自己的员工能够与紧迫性连接,

“我们反映过来我们的父母多少牺牲,而什么样的斗争,他们不得不通过战斗的 - 失败是从来没有他们的选择,” mahdessian说。 “我们筛选出谁已经面临逆境的时刻,并一直坚持下来的人,因为那将是在servicetitan每一天。” 

mahdessian和kuzoyan会见了亚美尼亚学生大学滑雪之旅 - 恩人,各种各样的,他们的父亲的成功。 mahdessian在斯坦福大学学习,而kuzoyan是在南加州大学,并且都在软件工程攻读学位。毕业后,他们建立servicetitan前几个咨询项目联手。字在整个亚美尼亚移民社区的联合创始人有一个工具,它可以缓解一些的许多企业家最讨厌的操作问题,很快就肿业务迅速蔓延。

他们推出了他们的格伦代尔,加利福尼亚州的业务在2013年 - kuzoyan的父母担任公测客户 - 它经历了1437%的增长,在过去三年。 (它是没有347美国成长最快的私人公司的2018 INC。5000名单上。)servicetitan预订的收入$ 59.5万的最后一年。

以适应那种激增,该公司今年移动到一个更大的办公空间。新的办公场所包括诸如未完成的木材和暴露在外的管道。这是一个提醒的谁是他们的客户员工:管道工,木工及其他商人。

“审美的目标是进一步我们的团队和我们的客户之间的情感关系,说:” kuzoyan。 “我们使用的东西,如环境,让他们觉得他们能理解我们客户的生活。”毕竟,kuzoyan和mahdessian知道他们的客户究竟如何很难得工作。 

从在2019年6月发行 INC。 杂志