如果你是一个有计划建立或设计新办公室的企业家,那么brian chen和ethan bernstein将是很好的人。

陈是一位企业家,他与开放式办公室斗争 导致他共同找到了房间这是一家创建预制隔音间的创业公司,为员工提供私密的工作和接听电话。伯恩斯坦是一位哈佛商学院教授,​​他是一位合着的人 现在着名的研究发现,开放式办公室导致面对面互动减少73%. INC。 最近将两者结合起来讨论公司如何建立更好的工作场所,同时避免办公室设计的一些常见陷阱。以下是他们对话的编辑摘录。

在正确和错误的方式设计办公室:

伯恩斯坦: 我们长期以来一直假设,如果我们以某种方式建立某种东西,人们就会在这个空间内以某种方式相互作用。但是人类不会对空间做出反应,他们会对它们进行解释,然后将它们用于自己的目的。因此,如果你不给他们自己定义这些空间的机会,你实际上只是在惹恼别人,而不是从你的工作空间中得到你想要的东西。

陈: 当你正在制作数字体验时,你有ux设计,a / b测试,并且你可以以一种实际上没有物理空间推论的方式进行迭代。因为我们不知道人类在不同环境中的行为方式,所以有一个有利于迭代的环境真的很有帮助。当你能做到这一点,那么你就有机会在办公室里创造出非常棒的经历。

伯恩斯坦: 我们现在有办法让你有一个更灵活的方法,你可以改变一点,你就会看到人们的反应。至少有三个好处:一,你实际上学到的东西,随着时间的推移,你会变得更好。第二,你的员工实际上可以共同创造空间而不是简单地为他们做这件事。三,你正在创造一个空间,可以让员工比以前更好地做很多事情。你不只是把旧图案放在一张较小的地图上。你给他们机会创造新的,更好的模式。

在开放布局和工作时:

陈: 开放式平面图经常被误解。它可以产生员工之间所有这些精彩的互动和互动,但前提是你要在正确类型的空间中进行,以适应其他类型的活动。通过创建隐私空间,您可以创建合作空间。 当您尝试将所有这些不同类型的活动折叠到单个环境中时,会出现错误。

伯恩斯坦: 我被引用说开放式办公室很糟糕。对于一个人们停止进行面对面协作并开始进行更多在线协作或行动的环境,没有什么本质上是坏的或好的。如果你在一家全球性企业工作,并且你希望人们利用世界上任何地方的专业知识,这可能意味着更多的电子化而不是面对面的互动。这是所有的背景。开放式办公室不一定让我们失望 - 我们设计,实施和使用它们的方式是。

关于远程工作如何改变办公室设计:

陈: 由于笔记本电脑和手机是我们使用的主要工具,因此可以通过各种不同的环境完成工作。因此,办公室不再是最大化生产力,而是更多地与家庭办公室和咖啡店竞争。因为办公室现在必须与这个地方的网络竞争,它必须开始寻找和感觉非常不同。它必须真正成为员工想要的地方 - 而不仅仅是工作。他们每天都要进入办公室,感到很自在。随着人们越来越成为一家公司与另一家公司之间的竞争优势,这变得至关重要。

伯恩斯坦: 所有工作和组织设计,包括物理设计,都是基于应急的。所以我们不想做的是尝试找到完美的设计。我们真正想要做的是找到一种方法让我们所有人一起试验设计,以便我们可以共同创造一个可以与家庭,星巴克,wework竞争的空间 - 我们可能选择的所有其他地方上班。

发表于:2019年10月10日